50% de los consumidores armenios son conscientes de sus derechos

Sólo 50% de los consumidores de Armenia son conscientes de sus derechos, de acuerdo con Armen Poghosyan, jefe de la Asociación de Consumidor...

Sólo 50% de los consumidores de Armenia son conscientes de sus derechos, de acuerdo con Armen Poghosyan, jefe de la Asociación de Consumidores de Armenia.
Hablando en una conferencia de prensa dijo que aunque la conciencia de los consumidores acerca de sus derechos se levantó lo suficiente en los últimos años, el nivel actual no es suficiente, ya que normalmente debe ser de 80 por ciento.

Según Poghosyan, los consumidores primero deben conocer sus derechos e instancias a los que pueden acudir en busca de la protección de sus derechos fundamentales.

"Básicamente, las quejas de los consumidores son sobre alimentos de mala calidad y ropa. Las personas tienen problemas cuando quieren devolver la mercancía de baja calidad", dijo.

Explicó que los consumidores puedan ejercer su derecho a la devolución o cambio de bienes adquiridos dentro de los 14 días y necesitan para ello preservar los recibos de las caja registradoras como prueba.

Dijo que las quejas de los ciudadanos son muy a menudo ignorados y el proceso de responder a estas quejas no se controla adecuadamente.

Al mismo tiempo, Poghosyan dijo que en los últimos 20 años la calidad de los productos y servicios de alimentos ha mejorado notablemente y el personal en los supermercados, tiendas y sector de servicios se ha vuelto más amigable.

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Soy Armenio - Noticias de Armenia y del Cáucaso Sur: 50% de los consumidores armenios son conscientes de sus derechos
50% de los consumidores armenios son conscientes de sus derechos
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